GIGABYTE Technologyは、ノートPCの一部機種において、Microsoft Windows 11の2025年6月配布アップデート(KB5060842)を適用すると、OSが再起動しなくなるという事象が発生していることを確認いたしました。
当該機種をお持ちのお客さまは、改めてGIGABYTE Technologyからアナウンスがあるまで、Windows Update を行わないよう、設定を変更していただくようお願いいたします。
万が一、Windowsをアップデートしてしまい不具合が発生したお客さまは、お手数をおかけいたしますが、下記GIGABYTEノートパソコンサポートセンターまでご連絡ください。
当該製品をお持ちのお客さまには、ご迷惑ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。
ノートPCのWindows Update後の不具合についてのご案内
GIGABYTE G5シリーズのうち、型番がKF-/MF-で始まる製品
GIGABYTE G6シリーズのうち、型番がKF-/MF-で始まる製品
すべてのGIGABYTE G6Xシリーズ
① 有線LAN/Wi-Fi接続を無効にする
② 設定 → Windows Updateで、「更新の一時停止」を選択し、停止期間を設定する
GIGABYTEノートパソコンサポートセンター
E-mail:giga-nsc@3acorp.co.jp
URL:https://www.gigabyte.com/jp/Laptop
LINE ID:@mhx5944o
電話番号:0570-001-081
対応時間:10:00〜18:00(土日祝除く)